Phú Quốc Express - Đặt Vé Tàu Phú Quốc Express Online 

Giới thiệu Tàu cao tốc Phú Quốc Express

Sơ đồ ghế ngồi trên tàu

Dưới đây là sơ đồ bố trí các khoang và ghế ngồi trên tàu cao tốc. Bạn có thể xem hình ảnh dưới đây để hình dung về tàu.

Các tuyến hoạt động và địa chỉ bến tàu của tàu Phú Quốc Express hiện nay

Để biết thêm chi tiết về dịch vụ, thông tin vé tàu, tuyến điểm và lịch trình khởi hành của tàu, bạn hãy tham khảo các thông tin được đưa ra dưới đây nhé. Chắc chắn thông tin của chúng tôi rất hữu ích đối với hành trình của bạn.

Hiện nay chúng tôi đang hoạt động trên 8 tuyến khác nhau từ đất liền ra đảo:
  ✬ Tuyến Rạch Giá – Phú Quốc – Rạch Giá
  ✬ Tuyến Hà Tiên – Phú Quốc – Hà Tiên
  ✬ Tuyến Rạch Giá – Nam Du – Rạch Giá
  ✬ Tuyến Rạch Giá – Hòn Sơn – Rạch Giá
  ✬ Tuyến Vũng Tàu – Côn Đảo – Vũng Tàu
  ✬ Tuyến Trần Đề - Côn Đảo – Trần Đề
  ✬ Tuyến Đà Nẵng - Lý Sơn - Đà Nẵng

Địa chỉ các bến tàu

Tàu cao tốc Phú Quốc Express 5* là tàu hai thân hiện đại đạt tiêu chuẩn 5 sao Châu Âu đầu tiên tại Việt Nam, được sản xuất bằng động cơ Rolls Royce MTU 16V2000M70 đời mới nhất với tốc độ tối đa là 35 hải lí/giờ tương đương 60km/h, vỏ tàu bằng hợp kim nhôm của Ý với thiết kế sang trọng hiện đại.

Tàu Express với kích thước dài 33m, rộng 9,5m, mặt boong thoáng có tính ổn định cao, giúp giảm thiểu tối đa chứng say sóng. Mỗi tàu có sức chứa lên tới 300 hành khách bao gồm 18 ghế Bussiness Class (VIP) có thiết kế ghế bằng da thật, trang bị màn hình giải trí riêng, có khả năng ngả 130 độ giúp hành khách ngả lưng một cách thoải mái và 282 ghế phổ thông thoải mái, thoáng mát với hệ thống âm thanh tai nghe không dây.

1. Tàu Express 5* đã và đang hoạt động trên các tuyến nào?

Chúng tôi đang triển khai hoạt động trên 8 tuyến vận tải từ đất liền ra đảo Phú Quốc, đảo Nam Du, Hòn Sơn và Côn Đảo.

● Tuyến Rạch Giá – Phú Quốc –Rạch Giá
● Tuyến Hà Tiên – Phú Quốc – Hà Tiên
● Tuyến Rạch Giá – Nam Du – Hòn Sơn (Tạm Ngưng)
● Tuyến Vũng Tàu – Côn Đảo – Vũng Tàu
● Tuyến Phú Quốc – Cà Mau – Phú Quốc (Tạm Ngưng)
● Tuyến Phú Quốc – Nam Du – Cà Mau (Tạm Ngưng)
● Tuyến Cần Thơ – Côn Đảo – Cần Thơ (Tạm Ngưng)
● Tuyến Trần Đề - Côn Đảo – Trần Đề
● Tuyến Đà Nẵng - Lý Sơn - Đà Nẵng (Tạm Ngưng)

2. Có những hình thức đặt vé tàu nào?

Chúng tôi đã nhận được rất nhiều câu hỏi từ quý khách hàng như đặt vé tàu Phú Quốc Express ở đâu?, vé tàu đi Côn Đảo mua ở đâu? hay đặt vé đi Nam Du như nào?... Để đáp ứng nhu cầu của quý khách và trong thời đại 4.0 hiện nay chúng tôi có 4 hình thức đặt vé khác nhau thuận tiện cho mọi đối tượng gần xa.

● Gọi điện thoại đến số Hotline: 0386 538 530 hoặc liên hệ Zalo: 0386 538 530

● Hoặc gửi email theo địa chỉ: vetauphuquocexpress@gmail.com nhân viên sẽ thông báo cho quý khách hàng tình trạng vé, ngày xuất phát và giờ xuất bến, giá vé.

● Đặt vé tại website: https://vetauphuquocexpress.com để chat tư vấn với nhân viên tư vấn hoặc điền thông tin vào form Đặt Vé phía dưới website

● Mua vé trực tiếp tại Văn phòng vé tàu, địa chỉ: số 143 Nguyễn Tuân, phường Vĩnh Quang, TP. Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang.

● Mua vé tại các phòng vé đại lý: Văn phòng đại diện Hồ Chí Minh, Phòng vé Rạch Giá, Phòng vé Nam Du, Phòng vé Hà Tiên, Phòng vé Vũng Tàu, Phòng vé Côn Đảo, Phòng vé Cần Thơ.

3. Tàu PhuQuocExpress có những hình thức thanh toán nào?

Cách 1: (tiện lợi và phổ biến nhất): Chuyển khoản thanh toán qua ngân hàng – Nhận vé điện tử ở trên điện thoại của quý khách. Khi đến bến tàu, quý khách mở vé điện tử trong điện thoại để nhân viên kiểm soát quét mã barcode, như vậy là có thể lên tàu.

Thông tin chuyển khoản:

• Số tài khoản: 0292 5968 601
• Tên chủ tài khoản: Bùi Thị Anh
• Tên ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TPBank)

Thông tin chuyển khoản công ty:

• Số tài khoản: 7601 0000 7136 18
• Tên chủ tài khoản: CTY CP TAU CAO TOC PHU QUOC
• Tên ngân hàng: BIDV CN Vũng Tàu

Cách 2: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt, nhận vé giấy tại phòng vé , xem địa chỉ phòng vé tại đây hoặc thanh toán bằng hình thức chuyển khoản đối với khách hàng ở xa.

Vé điện tử là gì? Sử dụng như thế nào?

- Vé điện tử sử dụng thay cho vé giấy, lưu dưới dạng file PDF hoặc file ảnh ( JPG/JPGE, PNG) trên các thiết bị điện tử ( điện thoại, ipad, máy tính,…).

- Cách sử dụng: Khi làm thủ tục lên tàu, quý khách mở file vé điện tử đã được lưu trên điện thoại, ipad,…kèm theo giấy tờ tuỳ thân để nhân viên kiểm soát quét mã barcode, như vậy là quý khách có thể lên tàu.

- Mẫu vé điện tử tàu Phú Quốc Express:

Vé tàu cao tốc minh họa

Hiện nay, chúng tôi liên kết với hầu hết các ngân hàng trên Việt Nam: Vietcombank, Techcombank, MSB, Agribank,… sẽ thuận tiện cho những quý khách ở xa có mong muốn được trải nghiệm dịch vụ du lịch của chúng tôi.

4. Khách hàng có nhu cầu xuất hoá đơn thì phải làm sao?

Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn, quý khách cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên đặt vé bao gồm: tên Công ty, Mã số thuế, Địa chỉ công ty và Email.

Hoá đơn của tàu là hóa đơn điện tử sẽ được gửi về email đăng ký hoặc số Zalo đăng ký mua vé của quý khách sau 1 ngày kể từ lúc tàu khởi hành.

5. Cách nhận vé tàu Phu Quoc Express như thế nào?

Hiện nay,chúng tôi có hai cách để quý khách có thể nhận vé tàu thuận tiện và dễ dàng nhất là

Cách 1: Sau khi nhân viên tư vấn đã xác nhận thanh toán và nhận đầy đủ thông tin khách hàng chính xác, nhân viên tư vấn sẽ gửi quý khách vé điện tử bằng file PDF qua Email, Zalo,… Sau đó quý khách in ra khổ giấy A4 hoặc tải về điện thoại để check in khi lên tàu.

Cách 2: Quý khách có thể lấy vé giấy trực tiếp tại Văn phòng Phòng vé Rạch Giá 143 Nguyễn Tuân , phường Vĩnh Quang, Tp. Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang. Hoặc lấy vé tại các chi nhánh phòng vé gần nhất nhà bạn.

6. Thủ tục và điều khoản khi lên tàu như thế nào?

Khi lên tàu quý khách bắt buộc phải có những loại giấy tờ sau: giấy tờ tùy thân (Chứng minh thư, giấy phép lái xe, passport). Nếu quý khách không mang theo giấy tờ tùy thân phải có hình ảnh lưu trữ trong điện thoại.

Thời gian tàu chạy đều phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, công ty được phép chuyển, đổi tàu, đổi lịch mà không chịu trách nhiệm bồi thường.

7. Thời hạn đặt vé tàu và thanh toán bao lâu?

Chúng tôi luôn khuyến khích hành khách đặt vé trước ngày khởi hành để tránh những trường hợp lẫn vé, hết vé, thiếu thông tin.

Quý khách vui lòng thanh toán trong thời gian sớm nhất sau khi nhân viên xác nhận thông tin vé, thời gian thanh toán chậm nhất là trước giờ khởi hành 3 tiếng.

8. Tàu cao tốc có vận chuyển xe, hàng hóa không?

Để phục vụ quý khách một cách chu đáo nhất, chúng tôi có vận chuyển xe và hàng hóa.

● Phương tiện: Xe đạp (140,000đ/chiếc), Xe số và hàng hóa trên 100kg (175,000đ/ kiện), Xe tay ga nhỏ (210,000đ/chiếc), Xe tay ga lớn (245,000đ/chiếc), Xe mô tô (280,000đ/chiếc).

● Hàng hóa: dưới 5kg (28,000đ/kiện), từ 5-20kg (56,000đ/kiện), từ 20-50kg (105,000đ/kiện), từ 50-100kg (140,000đ/kiện)

● Lưu ý: Giá trên đã bao gồm thuế GTGT, giá trên chưa bao gồm phí bốc xếp tại bến cảng. Đối với trường hợp hàng hóa ký gửi là vật nuôi, gia cầm mức thu dịch vụ từ 40,000 đồng đến 60,000 đồng. Mỗi hành khách được miễn tiền cước 20kg hành lý xách tay.

9. Thủ tục hủy vé tàu, hủy giữ chỗ, trễ tàu và đổi thông tin như thế nào?

Với sứ mệnh mang cho quý khách trải nghiệm tốt nhất và dịch vụ phục vụ chuyên nghiệp, chúng tôi có đưa ra những quy định về hủy vé, hủy giữ chỗ, trễ tàu và đổi thông tin như sau:

● Hủy vé tàu: Quý khách vui lòng hủy vé trước 24h so với giờ khởi hành và mất 20% phí

● Hủy giữ chỗ sẽ theo quy định như sau: Trước 72h so với giờ khởi hành sẽ không mất phí; Từ 24-72h so với giờ khởi hành sẽ mất 20% phí; Dưới 24h trước giờ khởi hành sẽ mất 100% phí.

● Trễ tàu: Khách hàng đi trễ tàu mà có xác nhận với giám sát bến hoặc quản lý phòng vé trong vòng 30’ sau giờ khởi hành sẽ được giải quyết 2 trường hợp như sau: Nếu quý khách không đổi sang chuyến tàu khác, vé tàu sẽ hết hiệu lực và không được hoàn tiền; Nếu quý khách đổi sang chuyến tàu khác sẽ được giảm 50% giá vé.

● Đổi thông tin vé tàu: Trước 2h so với giời khởi hành mất 10% phí và dưới 2h trước giờ khởi hành sẽ không được tiếp nhận thông tin.

10. Bến tàu Express ở đâu?

Dưới đây là địa chỉ các bến tàu hoạt động:
- Bến tàu Rạch Giá: Đường Nguyễn Công Trứ, phường Vĩnh Thạnh, Tp. Rạch Giá.
- Bến tàu Hà Tiên: Đường Kim Dự, Phương Tô Châu, Tp Hà Tiên.
- Bến tàu Vũng Tàu: Cảng Cầu Đá, Địa chỉ tại 09 Hạ Long, Phường 1, Tp Vũng Tàu.
- Bến tàu Phú Quốc: Cảng Bãi Vòng, Ấp Bãi Vòng, xã Hàm Ninh, Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.
- Bến tàu Côn Đảo: Bến Đầm, Côn Đảo, Bà Rịa – Vũng Tàu
- Bến tàu Trần Đề: Ấp Cảng, Thị trấn Trần Đề, Trung Bình, Trần Đề, Sóc Trăng.

11. Tàu cao tốc đi Phú Quốc dừng ở bến nào và cách trung tâm xa không?

Tàu cao tốc Rạch Giá Phú Quốc, Hà Tiên Phú Quốc sẽ dừng tại cảng Bãi Vòng cách trung tâm thị trấn Dương Đông khoảng 15km. Sau khi rời tàu, bạn có thể về trung tâm bằng taxi, xe ôm hoặc xe bus…. Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ trung chuyển do nhân viên tàu sắp xếp. Mức phí sẽ phụ thuộc vào vị trí và loại phương tiện bạn lựa chọn.

12. Quy định về hành lý khi đi tàu như thế nào?

Tàu cao tốc Rạch Giá Phú Quốc, Hà Tiên Phú Quốc sẽ dừng tại cảng Bãi Vòng cách trung tâm thị trấn Dương Đông khoảng 15km. Sau khi rời tàu, bạn có thể về trung tâm bằng taxi, xe ôm hoặc xe bus…. Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ trung chuyển do nhân viên tàu sắp xếp. Mức phí sẽ phụ thuộc vào vị trí và loại phương tiện bạn lựa chọn.

13. Nếu trên 60 tuổi và muốn mua vé tàu Côn đảo Express khoang Vip giá vé sẽ được giảm bao nhiêu?

Thật tiếc là nếu bạn mua vé khoang VIP sẽ không có chính sách giảm giá vé cho người già và trẻ em.

Vé tàu chỉ áp dụng giảm so với giá người lớn thông thường được công bố nếu trẻ em 6-11 tuổi, người già trên 60 tuổi và ngồi ở khoang ghế phổ thông. Trường hợp trẻ em đi kèm với người lớn và dưới 6 tuổi, vé sẽ được miễn phí.

14. Khoang VIP và khoang phổ thông có gì khác nhau?

- Khoang Vip có số lượng chỉ 18 ghế và được thiết kế tại tầng trên với ghế bằng da thật, bệ gác chân, màn hình tai nghe riêng cho từng ghế ngồi. Ghế ngồi khoang VIP có thể ngả tới 130 độ nên có thể thoải mái để ngủ. Ngoài ra mỗi hành khách khoang VIP sẽ có thêm 1 suất nước ngọt miễn phí.

- Khoang phổ thông: số lượng ghé lên tới hơn 200 ghế, vách ốp da, sàn khoang tàu thiết kế chống trơn trượt, chống ồn, chống say sóng. Mỗi hành khách được 1 chai nước suối miễn phí.

15. Tàu Express Rạch Giá Phú Quốc có các chuyến nào trong ngày (lịch tàu express phú quốc rạch giá)

Hiện tàu Express Rạch Giá Phú Quốc có 5 chuyến trong ngày để phục vụ hành khách, chuyến sớm nhất là lúc 7h sáng, chuyến trễ nhất là 13h45. Do tùy tình hình thực tế mà có thể tăng hoặc giảm chuyến trong ngày quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 0386.538.530 để có thông tin mới nhất về lịch trình.